Работа с обращениями граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений в форме электронного документа:

1. Обращения, поступившие в форме электронного документа, рассматриваются в сроки, установленные  Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан», и направляются в соответствующие органы исполнительной власти по принадлежности.

2. Обращения граждан в форме электронного документа рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.

3. Не рассматриваются обращения, не содержащие фамилии обратившегося гражданина и почтовый адрес для ответа.

4. Не рассматриваются обращения, содержащие:

вопросы, не относящиеся к компетенции Совета депутатов города Лыткарино;

нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,

призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;

любую рекламу.

5. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, дается в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

6. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


Документы

Регламент рассмотрения обращений граждан в Совет депутатов города Лыткарино
ПОЛОЖЕНИЕ о порядке организации доступа к информации о деятельности Совета депутатов города Лыткарино.doc

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ваше Имя:*
Ваш Телефон:*
Ваш Email:*
Текст сообщения:
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*



007.png

Сайт Московской областной Думы

coat_big.png

Сайт Администрации городского округа Лыткарино








Наверх